2021 Indosat Ooredoo Bakal Mendominasi, Ini Alasannya

2021 Indosat Ooredoo Bakal Mendominasi, Ini Alasannya

Jakarta - Berpusat di Gurgaon , Haryana, India, Comviva merupakan penyedia layanan bernilai tambah bagi operator telepon seluler. Memiliki pelanggan di lebih dari 90 negara, terutama di Asia , Timur Tengah , Amerika Latin dan Afrika. Sejak 2012 memiliki kantor internasional di Afrika Selatan, Dubai, Singapura, Thailand, Inggris dan Amerika Serikat.

Comviva, pemimpin global di bidang solusi imobilitas, solusi Internet seluler, konten, perdagangan seluler, prabayar, dan solusi dukungan bisnis.  Bersama Indosat Ooredoo, operator mobile terkemuka di Indonesia, hari ini Senin (7/12/2020) mengumumkan terjalinnya kemitraan strategis antara kedua belah pihak.

Kemitraan ini diharapkan akan dapat meningkatkan kapabilitas Indosat dalam menerapkan strategi marketing customer first perusahaan melalui penerapan solusi analitik mutakhir berbasis teknologi artificial intelligence (AI) dan automasi strategi pemasaran. 

Sehingga dengan Kecerdasan yang diciptakan dan dimasukkan ke dalam suatu mesin (komputer) seperti, sistem pakar, permainan komputer (games), logika fuzzy, jaringan saraf tiruan dan robotika akan dapat melakukan pekerjaan layaknya manusia, .

MobiLytix™ Real Time Marketing merupakan platform automasi marketing digital yang bersifat real-time yang menghadirkan beragam kapabilitas, di antaranya untuk pengambilan keputusan berskala luas, complex event processing berbasis AI dan interaksi multi kanal yang mendukung transformasi dalam peluncuran inisiatif Customer Value Management oleh operator-operator telekomunikasi.

Vikram Sinha, Director and Chief Operating Officer, Indosat Ooredoo merasa sangat optimis dengan kerjasama ini. Menurutya, dengan kemitraan yang terjalin bersama Comviva dalam mendukung dihadirkannya marketing campaigns dan loyalty programs yang kontekstual bagi sekitar 60 juta pelanggan Indosat Ooredo.

"Semangat kami bertambah berkali lipat untuk menerapkan tegnologi ini, kami sudah tidak sabar untuk memberikan yang terbaik bagi seluruh pelanggan kami." ungkapnya di Jakarta, Senin (7/12/2020). 

Selain meningkatkan pelibatan dengan pelanggan, solusi ini memiliki potensi yang luar biasa dalam turut meningkatkan pendapatan perusahaan melalui monetasi data, serta mendorong pertumbuhan dalam menghadirkan layanan digital. Kemitraan ini diharapkan akan mendukung Indosat Ooredo dalam mencapai target sebagai pemimpin di kancah digital di kawasan regional.

Selain itu, MobiLytixÔ Loyalty and Rewards merupakan solusi untuk loyalty management untuk mendukung dihadirkannya sebuah ekosistem loyalty program lifecycle dan reward partner yang komprehensif.**


Batara Harahap

Komentar Via Facebook :