Pekanbaru - Salah seorang warga Riau, Masido, mengungkap aplikasi LinkAja saat ini sedang bermasalah bahkan sudah mulai "amburadul" hal ini dikatakan Masido “beberapa bulan lalu saya dikirimkan uang oleh rekan ke akun LinkAja namun uang tersebut sampai hari ini tak kunjung masuk-masuk”.

“Saya disarankan kawan komplain pada Telkomsel Riau yang berkantor pusat di Jalan Sudirman Kota Pekanbaru, namun saya kecewa pihak telkomsel menjawab LinAja tidak lagi bekerjasama dengan Telkomsel,” kata Masido, Minggu (26/3/23).

Laporan Masido pada media ini bahkan di aplikasi LinkAja sebelumnya dia sudah terdaftar, tetapi ketika uang masuk dia kembali menDownload aplikasi berwarna merah ini, namun uang tersebut ternyata kosong. “tak ada uang itu padahal bukti uang dikirimkan telah sukses. Uang sudah terlanjur terkirim ke Aplikasi LinkAja nya,” kata Masido.

Selain Masido warga lain Kota Pekanbaru Yudi Sulastono juga mendatangi redaksi kabarriau.com dibilangan jalan Durian No 45 B Kota Pekanbaru melaporkan telah membeli Pulsa Telkomsel dan dibayar pakai Aplikasi LinkAja transaksi berhasil dan uang beli pulsa paket itu sudah dipotong namun pulsanya hingga kini tak masuk.

Director of Enterprise & Business Service PT Telkom Indonesia (Persero), Tbk, Edi Witjara dikonfirmasi terkait carut marutnya kerjasama LinkAja dengan pihak Telkomsel justru tak menjawab,

“Redaksi menanyakan apakah saat ini LinkAja masih bekerja sama dengan Telkomsel atau tidak?,” hanya ini yang dikonfirmasikan redaksi kabarriau.com pada Edi Witjara namun beliau tidak menjawab walau terlihat dalam pesan WhatsApp sudah centang dua.**